(Version en vigueur à partir du 13 juillet 2023)
La présente politique de confidentialité décrit les Données recueillies, la manière dont elles sont traitées ainsi que les finalités et modalités du traitement.
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Adresse e-mail de contact du Responsable de traitement : contact@france-écologie.com
France-écologie.com collecte, lors de l’utilisation du Site par les Utilisateurs, des informations stockées sur l’équipement terminal des Utilisateurs par le biais de cookies et traceurs. A cet égard, pour connaître la politique relative aux cookies et traceurs, veuillez cliquer sur le lien en bas de page
France-écologie.com collecte, lors du renseignement par les Utilisateurs du formulaire de demande en ligne les Données suivantes :
– Données relatives à l’identité des Utilisateurs : nom, prénoms, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal.
– Les traitements ayant pour finalités la gestion du fichier prospects /Utilisateurs et fourniture du service du Site, l’exploitation et la maintenance du Site, sont fondés sur l’exécution du contrat de service découlant de l’utilisation du Site, le respect par France-ecologie-gouv.com de ses obligations légales et les intérêts légitimes de France-écologie.com ;
Le traitement des Données permet à France-écologie.com de gérer son fichier prospects et Utilisateurs, et de fournir aux Utilisateurs le service de mise en relation avec ses partenaires afin de communiquer aux Utilisateurs des informations concernant leur éligibilité à l’obtention d’une aide.
Le traitement des Données permet à France-écologie.com de respecter ses obligations légales et de lutter contre toute activité malveillante ou frauduleuse.
– Transmission des Données aux partenaires de France-écologie.com afin de fournir des informations et de réaliser des opérations de prospection et vente :
Le traitement des Données permet également à France-écologie.com de transmettre ces Données à ses partenaires pour la réalisation par lesdits partenaires d’opérations d’information et de prospection, afin de proposer aux Utilisateurs des produits et services.
– Collecte de l’adresse IP : ce traitement a pour finalité l’exploitation et la maintenance du Site.
– Le traitement ayant pour finalité la gestion du fichier prospects /Utilisateurs et fourniture du service du Site est fondé sur l’exécution du contrat de service découlant de l’utilisation du Site, le respect par France-écologie.com de ses obligations légales et les intérêts légitimes de France-écologie.com ;
– Le traitement de transmission de Données aux partenaires de France-écologie.com aux fins de leur permettre de proposer des services et produits est fondé sur le consentement des Utilisateurs.
France-écologie.com peut être amenée à transmettre les Données aux catégories de tiers suivants (ci-après les « Destinataires ») :
– En interne : aux équipes en charge des finalités pour lesquelles les Données sont traitées, dans le cadre de leurs fonctions (administration, ventes, marketing, administration du système) ;
– À ses prestataires de services, sous-traitants ou fournisseurs dans le cadre de leurs prestations en relation avec les traitements identifiés ci-dessus (fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) ;
– A ses partenaires, pour qu’ils puissent se mettre en relation avec les Utilisateurs afin de répondre à leur demande d’information sur l’éligibilité à l’obtention d’une aide dans le domaine énergétique et leur proposer des produits et services dans ce domaine ; à cet égard les Utilisateurs reconnaissent que les Données sont traitées par les partenaires en qualité de responsables de traitement conformément à leur politique de confidentialité et sous leur seule responsabilité ;
– A d’autres tiers si une telle communication est requise par la loi, une disposition réglementaire ou une décision judiciaire ou si une telle communication s’avère raisonnablement nécessaire pour respecter les procédures judiciaires, répondre à d’éventuelles réclamations ou protéger la sécurité des Données ou des droits des Utilisateurs ou ceux de France-écologie.com.
La liste mise à jour de ces catégories de destinataires peut être demandée à tout moment à France-écologie.com.
Certains prestataires de services, sous-traitants ou fournisseurs sont basés en dehors de l’Union européenne, et notamment un hébergeur de France-écologie.com qui est basé en Virginie aux Etats-Unis.
France-écologie.com prend toutes les mesures pour exiger de ces prestataires de services, sous-traitants ou fournisseurs la conformité aux réglementations applicables et, le cas échéant, que les transferts soient basés sur un niveau adéquat de protection ou des garanties suffisantes.
Les Données sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Par conséquent :
– Les Données collectées pour l’exécution du contrat, à savoir la mise en relation avec des partenaires afin de répondre aux demandes des Utilisateurs, et pour le respect par France-écologie.com de ses obligations légales, sont conservées pendant la durée de la relation puis en archivage intermédiaire dans la limite de la durée légale de conservation correspondant au délai de prescription légale pouvant aller jusqu’à 10 ans ;
– Les Données collectées pour la gestion du fichier prospects /Utilisateurs, et les intérêts légitimes de France-écologie.com sont conservées pour une durée de 3 ans à compter du dernier contact des Utilisateurs avec France-écologie.com ;
– Les Données collectées aux fins de transmission aux partenaires de France-écologie.com sont conservées pendant la durée de la relation puis en archivage intermédiaire dans la limite de la durée légale de conservation correspondant au délai de prescription légale pouvant aller jusqu’à 10 ans.
Une fois la période de conservation expirée, les Données personnelles seront supprimées.
France-écologie.com prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher notamment l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données.
Le traitement des Données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques, en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées.
Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par France-écologie.com.
En particulier, les Utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :
– Accéder à leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de savoir si les Données sont traitées par le Propriétaire, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des Données en cours de traitement dans les conditions légales.
– Vérifier et obtenir une rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l’exactitude de leurs Données et de demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées.
– Limiter le traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, de limiter le traitement de leurs Données.
– Faire supprimer ou effacer leurs Données personnelles. Les Utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions légales, d’obtenir l’effacement de leurs Données auprès de France-écologie.com .
– Récupérer leurs Données : droit à la portabilité des Données.
– Retirer leur consentement à tout moment. Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s’ils ont déjà donné leur consentement au traitement de leurs Données personnelles basé sur leur consentement.
– S’opposer au traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs Données. Lorsque les Données personnelles sont traitées aux fins des intérêts légitimes poursuivis par France-écologie.com, les Utilisateurs peuvent s’opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière devant justifier cette opposition. Les Utilisateurs doivent cependant savoir que si leurs Données personnelles sont traitées à des fins de prospection, ils peuvent s’opposer à ce traitement à tout moment sans aucune justification.
– Droit de définir des directives relatives au sort de ses données personnelles après la mort.
– Introduire une réclamation. Les Utilisateurs ont le droit d’introduire une réclamation auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.
Comment exercer ces droits
Toute demande d’exercice des droits de l’Utilisateur peut être adressée à France-écologie.com grâce aux coordonnées fournies dans le présent document, à savoir : contact@france-écologie.com
Informations supplémentaires sur le traitement et la collecte des Données
Journaux système et maintenance
À des fins d’exploitation et de maintenance, ce site Web et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec ce site Web (journaux système) ou utiliser à cette fin d’autres Données personnelles.
Informations non incluses dans la présente politique
De plus amples renseignements concernant la collecte ou le traitement des Données personnelles peuvent à tout moment être demandés à France-écologie.com à l’adresse suivante : contact@france-écologie.com
Date de mise à jour : 24 aout 2023
RICHARD PARTNER,
Société par actions simplifiée unipersonnelle,
Siège social : 33 AV FOCH, 75016 PARIS,
Registre du Commerce et des Sociétés de Paris : 844 901 819
La présente politique de confidentialité (ci-après désignée la « Politique de Confidentialité ») décrit les traitements effectués par Société RICHARD PARTNER, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) dont le siège social est situé au 33 avenue Foch, 75 016 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 944 901 819 (ci-après « RICHARD PARTNER ») grâce à son site internet https://www.france-écologie.com/ (ci-après “Site”).
La Politique de Confidentialité définit le cadre légal de collecte, utilisation et traitement par la Société des données à caractère personnel, c’est-à-dire toute information directement ou indirectement identifiante, (ci-après « Données Personnelles ») concernant les personnes remplissant les formulaires de collecte de données – les prospects - (ci-après désignées « Personne(s) Concernée(s) » ou « Prospects »).
Au titre de la Politique de Confidentialité, RICHARD PARTNER est le responsable du traitement des Données Personnelles concernant les Prospects.
En tant que responsable du traitement, la Société conserve le contrôle total sur les Données Personnelles et détermine l’objet, la nature, les finalités, les moyens et la durée du traitement des Données Personnelles collectées.
La Société s’engage à respecter la règlementation applicable en matière des Données Personnelles et notamment les obligations découlant du règlement européen n° 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel (ci-après désigné le « RGPD »).
La Société collecte les Données Personnelles uniquement dans le respect des termes de la présente Politique de Confidentialité et de toute instruction légale et raisonnable donnée par la Personne Concernée à tout moment.
Pendant toute la durée de l’utilisation du Site, la Société est susceptible de collecter les Données Personnelles relatives aux Personnes Concernées. Les Données Personnelles relatives aux Personnes Concernées sont communiquées directement par ces dernières par le remplissage du formulaire.
Sont collectées les Données Personnelles suivantes :
Catégories de Données Personnelles
Lors du remplissage d’un formulaire de collecte, le Prospect accepte le traitement de ses Données Personnelles à des fins de transmissions aux clients de RICHARD PARTNER. Il coche une case pour manifester cette acceptation. Le Prospect est informé que le partenaire destinataire de ses Données Personnelles prendra contact avec lui et lui demandera son consentement à recevoir de la prospection commerciale de sa part.
La Société utilise, stocke et traite les Données Personnelles, pour les finalités et sur les fondements juridiques (ou base légale du traitement) suivants :
La Société s’accorde enfin le droit de revoir, parcourir ou analyser les Données Personnelles, pour se conformer aux obligations légales lui incombant et notamment à des fins de prévention des fraudes, d’évaluation des risques, de respect des règlements et d’enquête.
Les Données Personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle la Société détient ces Données Personnelles, afin de répondre aux besoins des Personnes Concernées ou pour remplir ses obligations légales.
Pour établir la durée de conservation des Données Personnelles, la Société applique les critères suivants :
A l’expiration des durées ou de la fin de l’utilisation des Services par la Personne Concernée, les Données Personnelles seront détruites ou la Société procédera à leur anonymisation.
Toutefois, la Société est susceptible de conserver certaines Données Personnelles recueillies sur des espaces de stockage distincts afin de justifier, le cas échéant de la parfaite exécution de ses obligations contractuelles ou légales. Les Données Personnelles ainsi conservées seront limitées à ce que strictement nécessaire.
4.1 La Société peut divulguer les Données Personnelles aux autorités administratives et judiciaires, ou à des tiers autorisés, si la loi l’exige ou le permet, ou si une telle divulgation est raisonnablement jugée nécessaire : (i) pour respecter les obligations légales de la Société, (ii) afin de se conformer au processus judiciaire et de donner suite aux réclamations présentées contre la Société, (iii) pour répondre à des demandes vérifiées dans le cadre d’une enquête judiciaire ou d’une activité illégale prétendue ou soupçonnée ou de toute autre activité qui peut exposer la Société à une responsabilité légale.
4.2 Sous réserve de l’autorisation de la Personne Concernée, la Société a la faculté de sous-traiter tout ou partie de l’exécution des Services dans le respect des dispositions légales en vigueur.
Tout sous-traitant sera autorisé à traiter, pour le compte de la Société, dans la seule finalité de la bonne exécution des Services, dans la limite des conditions contractuelles signées entre la Société et le sous-traitant, et ne pouvant déroger aux conditions de la présente Politique de confidentialité.
La Société déclare :
La Société s’engage à ce que le sous-traitant :
La Société déclare recevoir du sous-traitant toute la documentation nécessaire permettant de démontrer le respect des obligations et permettant la réalisation d'audits, y compris d’inspections, par la Société ou un autre auditeur qu'il a mandaté, et contribuer à ces audits.
La Société demeure seule responsable à l’égard des Personnes Concernées de la fourniture des services confiées à un sous-traitant des Données Personnelles.
4.3 Avec l’accord exprès de la Personne Concernée, la Société transmet les Données Personnelles à des sociétés partenaires aux fins notamment d’envoi par eux de courrier électronique ou de SMS de prospection commerciale.
En vertu Décret n° 2021-1362 du 20 octobre 2021 relatif à la conservation des données permettant d'identifier toute personne ayant contribué à la création d'un contenu mis en ligne, pris en application du II de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 la Personne Concernée est informée que l’hébergeur a l’obligation de conserver :
4.5 Transfert de données
Dans ce cadre, la Société ne transfèrera pas les Données Personnelles à des tiers établis en dehors de l’Union européenne n’offrant pas un niveau de protection adéquat au regard des exigences légales en matière de protection des Données Personnelles.
La Société veille à sécuriser les Données Personnelles de manière adéquate et appropriée et a pris les précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et notamment empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées.
Les Données Personnelles sont protégées de manière à minimiser le risque de destruction, de perte (y compris la perte accidentelle), d’accès/utilisation non autorisés ou d’utilisation incompatible avec l’objectif initial de la collecte.
La Société mettra en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires au respect de la protection des Données Personnelles, pour lutter contre le traitement non autorisé.
Lorsque la Société constate une violation de droits dans le cadre du traitement des Données Personnelles, cette violation sera notifiée à la CNIL dans un délai ne pouvant être supérieur à soixante-douze (72) heures après en avoir pris connaissance.
Toute violation relative au traitement des Données Personnelles sera notifiée par la Société à la Personne Concernée concerné en cas d’un risque élevé pour elles en tant que personnes affectées.
Dans tous les cas, les Personnes Concernées bénéficient, si les limitations prévues par la loi ne s’appliquent pas, des droits suivants :
La Société pourra refuser l’effacement dans la mesure où le traitement est nécessaire : (a) à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ; (b) au respect d’une obligation légale, d’exécution d’une tâche d’intérêt public ou d’exercice de l’autorité public ; (c) pour des raisons d’intérêt de santé publique ; (d) à des fins d’archivage dans l’intérêt public, de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques ; (e) à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
L’exercice de ses droits par la Personne Concernée est gratuit, sauf lorsque la Société est en mesure de justifier le paiement par le demandeur de frais raisonnables eu égard à la nature de la demande. Ces droits doivent être exercés auprès de la Société par voie électronique à l’adresse contact@france-écologie.com ou par voie postale au siège de la société.
Ces droits doivent être exercés en indiquant son identité ou en utilisant un moyen permettant à la Société d’identifier la Personne Concernée, ainsi que l’objet de la demande.
La Société répond à la Personne Concernée d’un délai d’un (1) mois, à compter de la réception de la demande. Néanmoins, dans le cas où la demande serait particulièrement complexe, ce délai peut s’étendre jusqu’à trois (3) mois à compter de la réception de la demande, dans ce cas, la Personne Concernée sera informée, sous un (1) mois, de l’extension du délai, ainsi que des raisons justifiant une telle extension.
Dans le cas où la demande serait incomplète ou manquerait de clarté, la Société peut demander à la Personne Concernée des compléments d’information. En cas de doute sur l’identité du demandeur, la Société peut requérir de la Personne Concernée qu’elle justifie son identité.
Si la Personne Concernée estime, après avoir contacté la Société, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation en ligne ou par courrier postal ou déposer plainte auprès de l’autorité de protection des Données Personnelles (en France il s’agit de la CNIL.